企業(yè)管理培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)品牌
專(zhuān)注為企業(yè)打造擁有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)
業(yè)務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn):
商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力是指商業(yè)銀行擁有的別的銀行所沒(méi)有并能為銀行帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源(或能力)。構(gòu)成商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力包括人才競(jìng)爭(zhēng)力、資本競(jìng)爭(zhēng)力、科技競(jìng)爭(zhēng)力、結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力、文化競(jìng)爭(zhēng)力、制度競(jìng)爭(zhēng)力、管理競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力等幾個(gè)主要方面。而其中人才競(jìng)爭(zhēng)力才是銀行競(jìng)爭(zhēng)力的核心。當(dāng)前,商業(yè)銀行正面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn),主要來(lái)自五個(gè)方面的沖擊。一是經(jīng)濟(jì)下行,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于從高速增長(zhǎng)向中高速增長(zhǎng)的換擋期,在新舊模式和新舊產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中,部分行業(yè)和企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)有進(jìn)一步上升的趨勢(shì),銀行業(yè)的不良貸款和不良貸款率雙升對(duì)銀行業(yè)的盈利水平帶來(lái)壓力;二是利率市場(chǎng)化,下一階段金融改革的核心目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)金融要素價(jià)格的市場(chǎng)化,商業(yè)銀行在保持原有資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不變的情況下,凈息差將被大幅壓縮,盈利水平大幅下降;三是市場(chǎng)準(zhǔn)入放開(kāi),民資和外資的進(jìn)入促進(jìn)了多層次銀行體系的形成,有利于滿(mǎn)足多方面的金融需求,也帶來(lái)了商業(yè)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加??;四是資本市場(chǎng)發(fā)展,隨著資本市場(chǎng)各項(xiàng)改革的推進(jìn),股票市場(chǎng)和債券市場(chǎng)直接融資功能進(jìn)一步提升,在降低企業(yè)杠桿率的同時(shí),也給銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來(lái)壓力;五是互聯(lián)網(wǎng)金融興起,互聯(lián)網(wǎng)金融在給金融體系帶來(lái)創(chuàng)新的同時(shí),也給傳統(tǒng)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)造成壓力。銀行業(yè)面臨上述;"五元沖擊"困難的經(jīng)營(yíng)環(huán)境情況下,需要加快轉(zhuǎn)型變革加以應(yīng)對(duì)。必須實(shí)施新的戰(zhàn)略定位和經(jīng)營(yíng)模式,而差異化戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)范式能否成功是對(duì)商業(yè)銀行的考驗(yàn)。隨著"五元沖擊"的到來(lái),只有擁有高素質(zhì)的人才,才會(huì)出現(xiàn)高水平的管理,才能有高效率和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,商業(yè)銀行業(yè)迫切需要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提升人力資源隊(duì)伍的整體素質(zhì),增強(qiáng)中、高層管理者的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力顯得尤為重要。為此,湖南瀟湘培訓(xùn)公司結(jié)合多年對(duì)銀行系統(tǒng)培訓(xùn)咨詢(xún)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),推出:
焦點(diǎn)產(chǎn)品
課程體系
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課程系列 |
課程名稱(chēng) |
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高層領(lǐng)導(dǎo) |
打造魅力領(lǐng)導(dǎo) |
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國(guó)學(xué)智慧與應(yīng)用 |
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中層經(jīng)理 |
打造中層管理者的執(zhí)行力 |
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當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、帶團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
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MTP中層管理者五項(xiàng)全能實(shí)務(wù) |
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員工隊(duì)伍的激勵(lì)與培養(yǎng) |
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支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 |
有效溝通與高效執(zhí)行力提升 |
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支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理素質(zhì)提升與訓(xùn)練 |
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網(wǎng)點(diǎn)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
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如何經(jīng)營(yíng)管理好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) |
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銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧 |
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客戶(hù)經(jīng)理 |
客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能提升 |
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優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理 |
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職業(yè)形象及個(gè)人魅力提升 |
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客戶(hù)經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)客戶(hù)-營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析 |
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大堂經(jīng)理 |
金牌大堂經(jīng)理綜合技能提升 |
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銀行大堂經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
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貴賓理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理卓越營(yíng)銷(xiāo)技巧 |
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銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧 |
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客服人員的魅力聲音及語(yǔ)言感染力訓(xùn)練 |
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銀行營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理 |
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陽(yáng)光心態(tài),樂(lè)在工作 |
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做個(gè)好員工之——化解壓力與情緒管理藝術(shù) |
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柜面人員 |
銀行柜面業(yè)務(wù)操作及法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
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柜面人員服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧 |
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沙盤(pán)系列課程 |
經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行 |
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銀行金融業(yè)致勝營(yíng)銷(xiāo) |
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員工動(dòng)機(jī)與績(jī)效管理 |
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壓力釋放與情緒管理 |
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